Trocas e devoluções

6. Garantia
Todos nossos produtos tem 3 meses de garantia, a contar da data da entrega que consta no rastreio da encomenda. Caso esta data esteja indisponível, a contar da data de despacho do pedido. 
A garantia de 3 meses é válida para todos produtos com exceção dos itens de moda e vestuário devido à sua natureza. Neste caso favor inspecionar o produtos assim que forem recebidos e em caso de defeito ou tamanho incompatível, você deverá nos contatar o mais rapidamente possível ou em até 7 dias corridos (a contar do recebimento da encomenda)
Se durante este período você precisar usar a garantia, por favor entre em contato ou solicite um código RMA pela página do.pedido
Lhe informaremos um código RMA e o endereço para que possa devolver o produto. O envio até nós será pago pelo comprador e nós cobriremos o reenvio de volta até você.
Toda devolução para troca ou conserto deverá ser previamente autorizada pela nossa equipe. Não nos responsabilizamos pelo envio de itens que não foram autorizados ou que forem enviados fora do prazo estabelecido.
7. Política de Devolução
Você poderá trocar produtos ou solicitar a devolução do valor pago se tiver recebido um produto errado ou com defeito em até 7 dias corridos após o recebimento.
Também pode devolver ou trocar um produto que tenha comprado por engano em até 7 dias corridos após o recebimento. Neste caso uma taxa de devolução será cobrada e você receberá de volta 70% do valor atual do produto.
Caso sua dúvida não esteja respondida acima ou ainda caso não tenha ficado 100% satisfeito em sua experiência conosco, entre em contato através de nossos canais de atendimento como chat, e-mail ou pela própria página do pedido.
Sua satisfação total é nosso maior objetivo!